Polityka zwrotów i reklamacji.

ZWROT PRZEZ NASZA STRONĘ

1. Uzupełnij formularz link i umieść go w przesyłce bądź prześlij mailowo na adres:
   kontakt@limiti.shop
2. Wejdź na stronę Zwrotów następnie postępuj zgodnie z instrukcjami aby wybrać produkty z Twojego zamówienia do zwrotu;
3. Wybierz odpowiedni dla Ciebie sposób nadania paczki i dokonaj zwrotu.
4. Oczekuj na zwrot środków. Realizacja może potrwać maksymalnie do 14 dni roboczych od dostarczenia do nas paczki.

ZWROT WE WŁASNYM ZAKRESIE

1. Uzupełnij formularz i umieść go w przesyłce bądź prześlij mailowo na adres:
   kontakt@limiti.shop
2. Nadaj paczkę dowolnym przewoźnikiem na nasz adres:
   Limiti Sp. z o.o.
   ul. Mieszka I 81/2
   05-230 Kobyłka
   tel. +48 889 365 206
3. Oczekuj na zwrot środków. Realizacja może potrwać maksymalnie do 14 dni roboczych.

CZAS NA ZWROT I JEGO KOSZTY

1. Zwrotu możesz dokonać w terminie 14 dni od daty odebrania zamówienia.
2. Koszt wysyłki zwrotnej jest zawsze po stronie klienta i jest on uzależniony od danego przewoźnika.
3. Zwrot środków zostanie zrealizowany tak szybko, jak to możliwe, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.
4. Prosimy wprowadzić na formularzu numer rachunku na który mamy dokonać zwrotu.

 

PRZYGOTOWANIE PRZESYŁKI

 

1. Zwracane produkty należy dobrze zabezpieczyć na czas transportu i odesłać razem z wypełnionym formularzem.
   
2. Pamiętaj, że produkty nie mogą mieć śladów używania.
   
3. Jeśli będą nosić oznaki użytkowania, odeślemy je z powrotem do Ciebie i doliczymy koszty wysyłki.

 

ZWROT CZĘŚCI ZAMÓWIENIA

Możesz zwrócić część zamówienia jeśli zamówiłeś więcej niż jedną rzecz.

 

REKLAMACJE

 

PROCES REKLAMACJI

1. Napisz do nas na kontakt@limiti.shop.pl i opisz co stało się z produktem. Wskaż numer zamówienia z którego pochodzi produkt.
2. Skontaktujemy się z tobą o wyniku rozpatrzenia reklamacji.
3. Masz 2 lata od daty zakupu na złożenie reklamacji.
4. Podczas składania reklamacji, oferujemy bezpłatny odbiór towaru i darmową wysyłkę zwrotną. 
5. Nie odbieramy paczek za pobraniem ani nie zwracamy środków za wysyłkę we własnym zakresie
6. Rozwiązania po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji (Dobierane w zależności od przypadku):

• zwrot środków
• naprawa 
• wymiana na nowy
• kod rabatowy

 

PRZYGOTOWANIE PRZESYŁKI

Reklamowane towary należy zabezpieczyć przed transportem oraz zapakować z uzupełnionym formularzem reklamacji